მომსახურების წესები

განახლებულია: 26 სექტემბერი, 2026

Gzaze მგზავრებისთვის

ეს წესები ეხება Gzaze-ის მგზავრის აპლიკაციასა და gzaze.app-ს. Gzaze არის GoPAY-ის მგზავრობის შეკვეთის სერვისი; მგზავრობას ასრულებენ პარტნიორი პარკების მძღოლები. სერვისის ოპერატორი: შპს გზაზე N1, ს/კ 404831312. კონტაქტი: info@gopay.ge · 592 00 40 27.

ანგარიში და შეკვეთა

ავტორიზაცია ხდება ტელეფონის ნომრითა და SMS-კოდით. კოდი არ გაუზიაროთ სხვას. შეკვეთამდე გადაამოწმეთ საწყისი მისამართი, დანიშნულება, გაჩერებები, არჩეული ტარიფი და გადახდის მეთოდი. ფასის ნახვა ან ძველი მგზავრობის გამეორების ეკრანის გახსნა თავისთავად ახალ შეკვეთას არ ქმნის.

ფასი და გადახდა

შეკვეთამდე აპლიკაცია აჩვენებს მგზავრობის ფასსა და მოქმედ პირობებს. ლოდინისა და მოშორებული მძღოლის გამოძახების საფასური, როცა მოქმედებს, ცალკე აისახება. საბოლოო თანხა და გადახდის მეთოდი ჩანს ქვითარში. გადახდა შესაძლებელია ნაღდი ფულით ან ბარათით, როცა ბარათით გადახდა ხელმისაწვდომია. ბარათის ავტორიზაციის უარყოფის შემთხვევაში აპლიკაცია გაცნობებთ გადახდის მეთოდის ცვლილებას.

მძღოლის მოძიება და გაუქმება

მისამართის რუკაზე არსებობა არ ნიშნავს, რომ ამ ადგილას თავისუფალი ტაქსია. ხელმისაწვდომობა მოწმდება შეკვეთისას. მძღოლის გაუქმების შემთხვევაში შესაძლოა განახლდეს ძიება; თუ მძღოლი ვერ მოიძებნა, აპლიკაცია გაცნობებთ. მიმდინარე შეკვეთის გაუქმება ხდება აპლიკაციიდან; ყურადღება მიაქციეთ დადასტურებისას ნაჩვენებ პირობებს.

უსაფრთხოება და დახმარება

მიაწოდეთ ზუსტი მისამართი და დაიცავით მგზავრობის უსაფრთხოების წესები. პრობლემის შემთხვევაში მოგვაწოდეთ შეკვეთის ნომერი, დრო და აღწერა. ბარათის სრული ნომერი, უსაფრთხოების კოდი და SMS-კოდი მხარდაჭერას არ გაუგზავნოთ. გადაუდებელ საფრთხეზე მიმართეთ 112-ს.

მონაცემები და კითხვები

მონაცემთა დამუშავების შესახებ იხილეთ Gzaze-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. მომსახურების, გადახდის ან ქვითრის შესახებ კითხვებისთვის გამოიყენეთ ზემოთ მითითებული კონტაქტი. ეს გვერდი არ ზღუდავს საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ მომხმარებლის უფლებებს.